Vă rugăm să găsiți răspunsurile la întrebările frecvente de mai jos.

Livrarea

Da, la Chalkineurope livrăm în toată lumea. Se vor aplica costuri de transport și vor fi adăugate la finalizarea comenzii.

Depinde unde te afli. Comenzile din Europa vor ajunge în 5-7 zile lucrătoare. Livrările în străinătate pot dura între 7 și 16 zile. Detaliile de livrare vor fi furnizate în e-mailul de confirmare și pot fi găsite pe pagina principală.

Folosim toți transportatorii importanți și parteneri locali de curierat. Vi se va cere să selectați o metodă de livrare în timpul plății. Comanda ta va fi expediata prin curierul oficial din tara ta. 

Ne propunem întotdeauna să ne asigurăm că clienții noștri iubesc produsele noastre, dar dacă trebuie să returnați o comandă, suntem bucuroși să vă ajutăm. Doar trimite-ne un e-mail direct și te vom ghida prin proces. Vă rugăm să rețineți că articolele deschise NU pot fi returnate. 

Da. Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail dacă sunteți interesat de o comandă mai mare. 

Nu vindem argilă africană deoarece nu putem garanta calitatea.