Politica de returnări

Returnări

Acceptăm doar returnări care se califică 

Politica noastră durează 14 (de) zile. În cazul în care 14 zile au trecut de la achiziționarea dvs., din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru returnare, obiectul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași condiție în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original nedeschis și să nu fie rupt sau rupt. Dacă nu îndeplinește criteriile, acesta va fi respins. 

Pachetele deteriorate în timpul expedierii nu sunt responsabilitatea Chalkineurope și ar trebui să fie tratate de curier. 

Dacă ați introdus adresa dvs. în format incorect sau ați scris greșit sau ați introdus adresa greșită, NU veți fi rambursat pentru neprezentare. 

Clientul este responsabil pentru verificarea detaliilor sale la finalizare.

Trebuie să ne contactați înainte de a încerca să vă returnați articolul. 

Produse nereturnabile suplimentare:
- Carduri cadou

Rambursare (dacă este cazul)
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul dvs. returnat. Vă vom notifica, de asemenea, despre aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi automat aplicat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.

Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar.
Apoi contactați compania dvs. de carduri de credit, poate fi nevoie de ceva timp înainte ca rambursarea dvs. să fie înregistrată oficial.
Apoi contactați banca. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie înregistrată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la support@chalkineurope.com.

Articole de vânzare 
din păcate, articolele de vânzare nu pot fi rambursate sau returnate

Platforme de tranzacţionare 
Nu acceptăm schimburi 

Livrarea
Returnează-ți produsul, ar trebui să-ți expediți produsul.

Veți fi responsabil pentru plata pentru propriile costuri de expediere pentru returnarea elementului dvs. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul returnării de transport va fi dedus din rambursare.

În funcție de locul în care locuiți, timpul care poate dura pentru ca produsul dvs. schimbat să vă ajungă la dvs. poate varia.

Dacă expediați un element de peste $ 75, trebuie să luați în considerare utilizarea unui serviciu de transport maritim sau asigurare de transport maritim. Nu garantăm că vom primi elementul returnat.